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补消费领域供给短板,看江苏“实锤”

2019-09-04 08:05:42
来源:新华日报

  人们越来越渴望享受高品质的生活,消费升级已成必然。但是,从供给侧而言,还不能完全满足人民日益增长的美好生活需要。《江苏省完善促进消费体制机制行动方案(2019-2021年)》指出,要加快补齐消费领域供给短板。短板究竟在哪里?怎么补?

  结构性供给不足制约着消费升级

  先来听听消费者的声音:

  “想给患有阿尔茨海默病的老父亲找个养老院,跑遍全市,也没找到合适的。”

  “想找个靠谱的住家保姆,一个月换了3个人。”

  “想看世界顶尖乐团的演出,经常还要跑去上海看。”

  ……

  江苏是经济大省,然而供需错配、优质产品供给不足等制约着消费升级。

  服务消费供给仍有差距。“我们做过一个调研,发现消费热点接续不畅。服务消费需求很大,如健康、医疗、养老、家政、文化等,但有效供给不足,供需差距较大。服务消费未能发挥‘接力棒’作用。”省商务厅副厅长周常青说。调研同时发现,企业对市场变化不适应,对细分市场研究不深,对消费需求、消费模式的变化研究不透。例如,老龄人口比重逐步上升,这类人群经济负担小、闲暇时间多、消费能力强,“银发产业”具备了爆发的条件。“银发产业”范围十分广泛,包括卫生健康服务、家政服务、日常生活用品、保险业多个领域,但单一行业或企业无法完全满足市场需求,需要进一步加强产业整合与协同,以适应消费市场的发展变化。

  消费创新生态发育不足。随着供给侧结构性改革的持续推进和创新驱动发展战略的深入实施,消费领域的创新将持续活跃。然而消费领域的新业态、新模式、新技术的创新与应用,都需要人才、资本、消费数据、政策环境等要素的支撑。南京、苏州等江苏的城市与北京、上海、深圳、杭州等地相比,在消费创新方面尚有差距,与消费相关的人才数量、创新企业、技术成果、市场规模相对落后。

  新消费时代倒逼变革

  为何要补齐短板?新消费时代带来的巨大商机倒逼变革。

  网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,随着消费需求持续增长、消费结构加快升级,中国经济正步入消费主导的新发展阶段。以一二线城市为主的部分地区居民已经由最初的追求低价商品,发展到追求品牌、个性化消费,再逐渐进入“趋于理性、平衡价格与品质”的新消费时代。

  研究新消费时代有啥好处?苏宁科技集团首席运营官荆伟讲了个故事:“我们通过数字技术对2.87亿条冰箱相关数据进行分析,从而了解到消费者对冰箱诉求的变化,再向厂商定制符合消费者需求的冰箱,该冰箱上市后连续两个月线上线下销量排名第一。”

  拿下沉市场来说,“小镇青年”消费升级成为巨大商机。刚刚发布的苏宁易购半年报显示,以苏宁小店和苏宁易购零售云店为代表的业态保持快速扩张。截至6月底,苏宁小店及迪亚天天自营店面合计5368家,苏宁易购零售云店面总数5108家。苏宁易购集团副总裁顾伟走访过140多个乡镇,他认为“在县和发达的镇,市场空间特别大”。

  吴光在常州雪堰镇开了一家卖家电的店,他说,小镇居民购买的“老三件”变大了。双缸洗衣机几近淘汰,大容量洗衣机成首选,大屏电视是小镇青年的首选。大数据也显示,在下沉市场,2018年10公升以上洗衣机销售同比提升201%,50-60英寸彩电销售占比67%。

  正因为消费者有“需要”, 便利店业态成为各路商家和资本争夺的领域。苏果四代便利店深耕“最后一公里”,已有400家苏果小业态接入京东到家、美团、饿了么等第三方外卖平台,为消费者提供“线下1公里”配送到家或者到店自提服务。苏果总经理陈兵称,在未来5年内,苏果将加快推进直营、紧密加盟双轮驱动的拓店战略,力争每年新开便利店在100家以上,便利店总数突破1800家。

  省商务厅关于推动社区商业的指导意见指出,要促进“一刻钟社区生活服务圈”升级,引导传统商业加快创新转型,大力发展体验业态,向社交体验、家庭消费等转变。

  补齐短板有这些“实锤”

  如何加快补齐消费领域供给短板?江苏有“实锤”。

  《行动方案》明确提出,围绕消费供给能力、现代商贸流通体系建设、农村消费市场、江苏品牌和平台等消费领域短板,推进服务消费示范工程和幸福产业重点项目建设,加快发展农村电商,培育发展江苏品牌,建设区域消费中心城市和特色商贸小镇,推动苏州、南京、无锡等国家跨境电子商务综合试验区发展等政策措施。

  幸福产业是新的经济增长点。着力壮大“幸福产业”,江苏将促进以旅游、文化、体育、健康、养老、教育培训等为代表的幸福产业的发展。积极适应居民消费多层次、个性化的需求,加快推进服务消费提质扩容,不断拓展潜在消费需求。例如,在苏州市姑苏区,通过老年人门诊就医全程陪伴服务,开辟老人与医院间的绿色通道,来解决部分居家老人就医无助的困难,积极推动养老服务从“老有所养”向“老有善养”转变,向“满足老年人个性化,深层次的养老服务需求”转变。

  扩大品质消费供给,还需打造高品质消费载体。开展商业地标重塑行动,打造地标性商圈、商业街。支持南京新街口、夫子庙,苏州观前街,无锡滨湖等步行街开展高品位步行街建设。大力发展现代商圈和智慧商圈,着力打造有影响力的中高端消费服务平台。鼓励支持南京、徐州、苏州、无锡等城市建设消费中心城市。拿“中华第一商圈”南京新街口来说,新一轮的升级正在进行中。据悉,新街口区域正在规划一系列互联互通项目,包括连接中山路两侧地下的延安路地下过街通道、“金陵中环”项目空中连廊项目等。

  补齐短板,还需加快消费基础设施建设。目前,商业设施分布不尽合理,社区邻里中心、便民超市、电子提货柜等消费基础设施数量不足,影响了消费便利性;农村商业设施建设水平与城市相比差距大,信息化程度低,“最后一公里”问题仍未有效解决。对此,江苏将通过政府和社会资本合作(PPP)模式、社会领域产业企业专项债券等方式,鼓励支持社会力量参与文化、旅游、体育、健康、养老、家政、教育等领域基础设施建设,进一步加快现代流通、信息网络、服务消费、绿色消费、冷链物流等短板领域基础设施建设,提升消费供给质量和水平。 (宋晓华 朱书闻)

  原标题:从供给侧找短板 从消费侧找原因 补消费领域供给短板,看江苏“实锤”

编辑:顾名筛
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